תנאי שימוש

תקנון ותנאי שימוש – SHELL Store

ברוכים הבאים לאתר SHELL Store. האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת בגדי ספורט, אופנה ומוצרים נלווים (להלן: “המוצרים”). הנך מוזמנת לקרוא בקפידה את התקנון, שכן הגלישה באתר וביצוע פעולות בו מהווים את הסכמתך לתנאים המפורטים בו.

1. כללי

1.1. האתר מופעל על ידי SHELL Store (להלן: “החברה”). ח.פ/עוסק מורשה: 205953623. 1.2. האמור בתקנון זה בלשון נקבה הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה. 1.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם על פי שיקול דעתה הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת. 1.4. הרכישה באתר מותרת לכל אדם מעל גיל 18, בעל כרטיס אשראי תקף בישראל.

2. ביצוע הזמנות ורכישה

2.1. המכירה באתר היא מכירה רגילה עד גמר המלאי. 2.2. ביצוע הזמנה יעשה על ידי בחירת מוצרים והוספתם לסל הקניות, ומילוי פרטים מזהים (שם, כתובת, טלפון, אמצעי תשלום). מסירת פרטים כוזבים היא עבירה פלילית. 2.3. אישור העסקה מותנה באשור חברת האשראי. במידה והעסקה לא אושרה, תתקבל הודעה מתאימה וההזמנה תבוטל. 2.4. במקרה שבו מוצר אזל מהמלאי (גם אם הופיע באתר), החברה תעדכן את הלקוחה ותציע מוצר חלופי או ביטול עסקה ללא עלות. לא תהיה ללקוחה טענה כלשהי בגין כך מעבר להחזר הכספי.

3. מדיניות משלוחים ואספקה

3.1. החברה תדאג לאספקת המוצר לכתובת שהוקלדה בעת ההזמנה, תוך 14 ימי עסקים (לא כולל שישי, שבת וחגים). 3.2. החברה לא תהיה אחראית לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים: כוח עליון, מלחמה, שביתות במשק, או עיכובים של חברת השליחויות שאינם בשליטתה. 3.3. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית, החברה רשאית לתאם מקום מסירה חלופי או לבטל את ההזמנה. 3.4. דמי המשלוח יתווספו למחיר המוצרים, אלא אם צוין אחרת (למשל: משלוח חינם מעל סכום מסוים).

4. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

4.1. ביטול עסקה ייעשה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981. 4.2. ניתן לבטל את העסקה ולהחזיר מוצרים תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, וזאת בתנאי שהמוצר תקין, לא נעשה בו שימוש, תווית הבגד מחוברת והוא באריזתו המקורית. 4.3. כיצד מחזירים? יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטופס “צור קשר” לתיאום ההחזרה. 4.4. דמי ביטול: במקרה של ביטול שלא עקב פגם (חרטה), הלקוחה תישא בעלות משלוח ההחזרה. החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ (הנמוך מביניהם), כחוק. 4.5. במקרה של ביטול עקב פגם במוצר או אי-התאמה, יוחזר סכום העסקה במלואו (כולל דמי משלוח) ולא ייגבו דמי ביטול.

5. אחריות למוצרים

5.1. החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמשת או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר, תהא עילת התביעה אשר תהא. 5.2. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בגוונים בין התמונה לבין המוצר במציאות (עקב הבדלי מסכים ותאורה). 5.3. האחריות למוצר לא תחול במקרים של שימוש לא סביר, כביסה שלא לפי ההוראות, או בלאי טבעי.

6. קניין רוחני

6.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה, לרבות זכויות היוצרים, הדגמים, השיטות והסודות המסחריים, הינם רכושה של החברה בלבד. 6.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מן האתר (לרבות תמונות, טקסטים, לוגו ושמות מותג) ללא קבלת רשותה המפורשת של החברה בכתב ומראש.

7. אבטחת מידע ופרטיות

7.1. החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. פרטי האשראי אינם נשמרים במערכות החברה אלא נסלקים ישירות על ידי חברת סליקה מאובטחת. 7.2. מדיניות הפרטיות המלאה מפורטת בעמוד “מדיניות פרטיות” באתר ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

8. סמכות שיפוט

8.1. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. 8.2. סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין הנוגע לתקנון זה ולשימוש באתר מוקנית לבית המשפט המוסמך במחוז ירושלים